Contoh Surat Niaga Pengaduan jumlah barang

PT. KHOIRUL ABADI

Jl. Simpang 3 Telkom 259, Banjarmasin

Situs web: http://neutronsmansa.blogspot.com

Email: mmkhoirulzed@gmail.com

Banjarmasin, 20 November  2011

Nomor             :124//KA/02/11
Lampiran         : 2 lembar
Hal                               : Pengaduan jumlah barang

Yth. Pemilik toko bangunan Permata
Jl. Ahmad Yani 756, Makassar

            Dengan hormat,

Kiriman saudara mengenai barang-barang yang kami pesan pada tanggal 3 November 2011 yaitu:

1.      Palu                             sebanyak 20 buah

2.      Gergaji                                     sebanyak 27 buah

3.      Paku                            sebanyak 10 kg

4.      Penggaris siku              sebanyak 47 buah

5.      Meteran mini               sebanyak 26 buah

6.      Mesin bor                    sebanyak 10 buah

7.      Mesin ketam                sebanyak 13 buah

Telah sampai dalam keadaan sangat baik. Kami ucapkan terima kasih.

Perlu kami sampaikan juga bahwa barang-barang yang saudara kirim mengalami keterlambatan tiba di tempat tujuan yaitu tanggal 18 November 2011, kami tidak dapat menanggung biaya pengiriman yang telah di setujui karena tidak sesuai dengan perjanjian awal dan jumlah barang yang kami pesan tidak sesuai yaitu:

1.      Gergaji                         sebanyak 10 buah

2.      Penggaris                     sebanyak 17 buah

3.      Mesin ketam                sebanyak 9 buah

Kami meminta barang yang kurang dapat dikirim secepatnya dan kami meminta potongan biaya atas barang yang kurang. Jika saudara tidak setuju, saudara dapat mengirimkan utusan untuk mengeceknya dan sekalian mohon dibawakan tambahannya.

Terimakasih atas kebijaksanaan saudara. Kami harap saudara dapat memakluminya.

Hormat Kami,

                                                                                                                                                Meneger Marketing

M. Khoirul Zed